---

написать Описание:

Требуется Руководитель колл-центра
График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00

Требования:
- Знания работы в Bitrix24
- Опыт руководителем колл-центра более 5 лет, приветствуются кандидаты с опытом работы в международных компаниях
- Умение работать с действующей базой
- Навыки ведения Интернет магазинов

Условия:
- Трудоустройство согласно законодательства РК
- Оклад по результатам собеседования+ KPI.

Обязанности:
- Общий контроль работы колл- центра;
- Управление командой;
- Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности (KPI);
- Постоянное улучшение скриптов и разработка скриптов и алгоритмов для операторов (обновление, корректировка, разработка);
- Формирование команды колл -центра;
- Выборочный контроль работы операторов;
- Решение спорных ситуаций;
- Планирование деятельности и бюджета;
- Составление и анализ итоговых отчетов.

Контакты
  Алматы
  8-771-705-5547 (WhatsApp)

   позвонить

Копировать ссылку на вакансию

  Добавить в закладки

---

Актуально: 21.08.2026 10:55

Мне нравится

21.08.2026 10:55